來(lái)信須知

縣長(zhǎng)信箱、部門信箱受理范圍:
1、對(duì)政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見(jiàn)、建議和咨詢；
2、對(duì)行政執(zhí)行方面問(wèn)題的反映；
3、對(duì)重大災(zāi)害、事故、治安等公共安全事件的反映；
4、對(duì)影響社會(huì)基本生產(chǎn)生活公共服務(wù)方面問(wèn)題的反映。
縣長(zhǎng)信箱、部門信箱不受理的信件:
1、已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)依法通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；
2、屬于各級(jí)黨委及其工作部門、人大、政協(xié)及其常務(wù)委員會(huì)、檢察院、法院或部隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的；
3、已經(jīng)終結(jié)的信訪事項(xiàng)；
4、已經(jīng)受理或正在辦理的信訪事項(xiàng)，信訪人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的；
5、提供的有關(guān)要素不準(zhǔn)確或不詳盡（例如：不如實(shí)填寫(xiě)姓名、聯(lián)系電話、家庭地址（舉報(bào)除外）等信息的），反映的內(nèi)容不具體，造成無(wú)法進(jìn)一步了解核實(shí)的；
6、屬于產(chǎn)品推銷、社會(huì)中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的；
7、屬于內(nèi)部行政管理方面應(yīng)按正常渠道逐級(jí)匯報(bào)的；
8、屬于邀請(qǐng)函、通知函等公文交流方面的；
9、已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)明確答復(fù)的；

縣長(zhǎng)信箱、部門信箱來(lái)信回復(fù)方式和時(shí)效規(guī)定:
根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》以及《伊川縣政府門戶網(wǎng)站信箱管理制度》的有關(guān)規(guī)定，來(lái)信辦結(jié)后，我們將在受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將辦理情況在“縣長(zhǎng)信箱”給予答復(fù)。 其他注意事項(xiàng)： 反映人應(yīng)首先向責(zé)任單位或?qū)俚胤从?；反映有關(guān)情況應(yīng)按規(guī)定格式填寫(xiě)；特別是要寫(xiě)明反映事項(xiàng)、有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)、理由，力求簡(jiǎn)明扼要，字?jǐn)?shù)一般不超過(guò)2000字；就同一事情和要求請(qǐng)不要重復(fù)提交。 感謝您對(duì)伊川縣政府工作的關(guān)心和支持，歡迎您提出寶貴意見(jiàn)和建議。